I et indlæg på https://www.kommunikationsforum.dk/ fortæller strategisk rådgiver om sociale medier, Astrid Haug, hvad hun ser som 2020 trends, som påvirker den måde, organisationer og virksomheder arbejder med sociale medier på. Hendes konklusion er, at virksomhedernes SoMe strategi skal revideres.