Når man er kunde i virksomheder og forretninger, oplever man god kundeservice de fleste steder. Men der er godt nok også nogle gange, hvor jeg har lyst til at spørge efter lederen og give dem en bog om kundeservice. Lad
God kundeservice
Ved DeepSeek hvem DeepSeek er?
DeepSeek har disrupted AI-markedet. Men hvem er bag DeepSeek? Spørgsmålet kan vi jo stille til DeepSeek selv. Der har jo været en del teorier om hvad DeepSeek kan (må) svare på. De samme spørgsmål stilles derefter til ChatGPT. Med andre
DeepSeek – kvantespring eller ej
DeepSeek er en ny spiller på AI-scenen. DeepSeek har hurtigt vakt opmærksomhed som en stærk konkurrent til ChatGPT og de mange andre AI værktøjer. Den kom som et chok, akkurat ligesom da ChatGPT kom i november 2023. Det var en
Globalt kaos efter it-nedbrud
Det var et globalt kaos efter it-nedbrud. Natten til fredag d. 19/7 2024 bredte sig et it-nedbrud med voldsom effekt på større systemer. Rapporter indløb om totalt kaos i flyselskaber, lufthavne, pengeinstitutter, ja selv McDonald måtte lukke butikker. Australien er
Robotmessen R-24
Robotmessen R-24 er en international messe, hvor brancherne indenfor robotter, automatisering og droner mødtes. Der var tre dages konference og godt 100 udstillere på robotmessen R-24 i Odense. Tallet 24 står for årstallet 2024. Kombinationen af den grønne omstilling, mangel
AI-toget kører nu
ChatGPT har sat AI på dagsordenen. Det er nu alle alle virksomheder skal sætte sig ind i, hvad det kan bruges til, hvis man skal med på AI-toget og være rustet til fremtiden. Dette er det 4. indlæg om ChatGPT
Disruption på din agenda
Journalister har sagt, at disruption er død. Men på ingen måde, disruption er ikke død, udfordringen lever videre. Og det er ikke længere kun en trussel udefra, det handler også om virksomhedernes egne interne mål. Et marked med kendte spillere
Ivan Munk kommer gerne forbi
Ivan Munk tilbyder via CXO2 foredrag til små og store virksomheder, på interne møder, team møder og strategimøder. Det kan være til strategiforløb, teamudvikling, teambuilding, bestyrelsesmøder, afdelingsmøder, team-events og andre udviklingsforløb eller personale-arrangementer. Varighed kan være fra en halv time
Læring af forsyningsproblemerne
Tidligt i Corona tiden skrev ugebrevet Mandag Morgen, at “Corona-epidemien viser, hvor dybt afhængige mange virksomheder i dag er af langstrakte, globale forsyningskæder. Corona kommer til at påvirke både virksomhedsstrategier og global handelspolitik”. Her ser vi på den effekt forsyningsproblemerne
Årsagen til forsyningskrisen
Det startede med chipmangel og sammenbrud i containertransport og blev til en reel forsyningskrise på tværs af brancher. I dette indlæg analyseres og beskrives årsagen til forsyningskrisen. De globale forsyningsproblemer er omfattende, og effekterne vil ses i mange år. Det